随着企业数字化转型进程的不断加快，越来越多的传统行业、中小微企业开始尝试定制化开发符合自身业务需求的软件系统，从内部管理的OA系统、财务系统，到面向C端用户的小程序、网站，再到垂直领域的教学管理系统、助学平台，一套适配业务流程的定制软件，往往能帮助企业降本增效，打开新的增长空间。但当前软件开发市场鱼龙混杂，不同团队的技术实力、交付能力、售后保障差距极大，不少企业踩过需求交付不符售后无人对接项目延期烂尾的坑。如何挑选到靠谱的合作方，已经成为很多企业启动数字化项目前头疼的问题，今天我们就结合行业经验，整理出这份全攻略，帮大家找到适合自身需求的软件系统开发伙伴。
明确自身需求，避免选型踩坑
很多企业在找软件开发公司之前，往往只模糊地有一个我要做个系统的想法，没有梳理清楚核心功能、使用场景、预算范围，很容易被开发公司引导，做出远超自身需求的项目，不仅浪费成本，还会因为功能冗余不好用。正确的做法是，先梳理内部的业务流程:明确这个系统要解决什么核心问题——是解决线下教务管理混乱的问题，还是解决企业内部差旅报销流程繁琐的问题，还是搭建面向用户的线上培训平台？把核心功能点列出来，再梳理需要对接的现有系统、需要开放的用户权限，比如教育类系统通常需要区分教师、学生、管理员三个不同角色的权限，这些都要提前梳理清楚。之后再根据企业规模确定大致的预算范围，不同开发模式、不同功能复杂度的项目报价差异很大，提前明确预算，也能更快筛选出符合要求的合作方，这是挑选靠谱软件系统开发公司的第一步。
核查开发企业的资质与信任背书，避开无资质小团队
当前软件开发市场，很多个人工作室、小团队XX大公司接项目，这类团队往往没有固定的办公地点，也没有正规的资质，交付能力完全依赖对接的一两个技术人员，一旦项目出问题或者人员离职，很容易出现项目烂尾找不到人的情况。因此在初步筛选阶段，就要核查企业的相关资质，首先要看企业的工商信息，确认成立年限、经营范围，有多年行业沉淀的开发公司，往往积累了更成熟的开发流程和项目经验，应对各类需求的能力更强。其次要看企业有没有相关的行业认证，比如高新技术企业资质、企业信用等级认证这类官方认可的背书，这类认证门槛不低，能拿到相关认证的企业，通常技术实力和合规性都有一定保障。比如天津津陇联合教育科技集团有限公司，就拥有国家高新技术企业资质、企业信用等级AAA级认证，还获评天津市创新型中小企业、天津市版权示范单位，这类正规的资质，就是企业实力的直观体现，也是我们挑选软件系统开发公司的时候，非常重要的参考项。
看行业落地案例，匹配自身业务领域
不同的软件开发公司，往往有不同的擅长领域，有的专注于电商类系统开发，有的深耕政务服务领域，有的在教育培训行业有丰富的项目积累，挑选的时候，优先选择有同类型项目落地经验的开发公司，能大幅降低项目踩坑的概率。比如你需要开发职业技能培训平台或者高校继续教育助学系统，找有过同类项目交付经验的团队，他们已经踩过了流程设计、权限管理、功能适配这些环节的坑，开发起来更顺畅，也更能理解行业的特定需求。我们可以要求开发公司提供对应的已交付案例，查看案例的实际运行效果，甚至可以要求对接案例的甲方客户了解交付体验，从过往项目的质量，就能判断开发公司的真实能力。目前市场上不少软件系统开发公司，都有多个领域的标杆项目交付经验，比如在教育培训领域有职业技能培训平台、高校助学系统，在政务领域有人社部门的就业服务平台，在企业服务领域有央国企的差旅报销、招聘系统，这样丰富的落地经验，就能适配不同行业客户的需求，也是口碑不错的软件系统开发公司通常具备的特质。
考察沟通与需求对接能力，避免需求理解偏差
软件开发过程中，常见的问题就是需求理解偏差:企业想要A功能，开发团队理解成B功能，后交付出来的产品和预期差距很大，还要重新返工，既浪费时间又增加成本。之所以出现这种问题，很多时候是因为开发团队的需求对接能力不足，没有把业务语言转化为技术语言的能力。因此在选型阶段，就要考察对接团队的沟通能力:靠谱的开发团队，会主动帮你梳理模糊的需求，把你零散的想法整理成清晰的需求文档，每一个功能点、每一个交互逻辑都会和你确认清楚，再进入开发阶段，而不是拿到模糊的需求就直接开工。同时，正规的开发公司会有明确的项目排期，分阶段交付开发成果，每个阶段都会和客户确认进度，及时调整方向，避免后交付的时候出现大的偏差。这一点也是很多中小开发团队容易忽略的，很多小团队接单之后就闷头开发，几个月不反馈进度，后交付出来的产品完全不符合预期，给客户带来很大损失，因此沟通对接能力，也是挑选软件系统开发公司不能忽略的一点。
确认定价模式，匹配自身预算
不同的软件开发公司，定价模式差异很大，有些公司按照人天报价，有些按照功能模块报价，还有一些公司有成熟的标准化产品，可以直接按产品授权报价，性价比更高。我们在明确自身预算之后，要和开发公司确认清晰的定价方案，所有开发费用、后续运维费用都要落实到合同里，避免后期出现乱加价的情况。现在很多正规的开发公司，定价都比较透明，比如信息技术软件开发服务，会根据具体服务项目综合洽谈定价，价格贴近市场均价，性价比高，不会出现虚高报价的情况，对于预算有限的中小微企业来说，这样透明的定价模式更友好。也有很多企业担心定制开发成本太高，其实如果有同类型的成熟产品，开发公司也可以基于成熟产品做二次开发，既能满足个性化需求，也能降低开发成本，这一点也可以在需求对接的时候和开发公司确认，选择适合自己预算的开发方案。
重视售后运维服务，避开交付之后无人管的坑
很多企业在挑选开发公司的时候，只关注开发阶段的质量，忽略了售后运维，实际上软件系统上线之后，难免会出现bug，还会根据业务变化需要调整功能，长期稳定的运维服务非常重要，不少小团队交付项目收完款之后，就找不到人，系统出了问题没人修，需要调整功能没人对接，后整个系统只能废弃，之前的投入全部打了水漂。因此挑选的时候，一定要确认开发公司的售后保障能力，了解清楚售后运维的范围、响应时间、收费标准，把这些内容落实到合同里，才能避免后续出现问题无人解决的情况。靠谱的软件系统开发公司，都会提供长期稳定的售后运维服务，有专门的运维对接团队，能及时响应客户的问题，帮客户维护系统稳定运行，还能根据客户业务发展，提供后续的功能迭代升级服务，这也是售后完善的软件系统开发品牌企业的核心优势。
现场考察团队规模，确认研发实力
如果是比较大的软件开发项目，建议大家尽量到开发公司的办公现场实地考察一下，看看团队规模、研发人员的配置，很多小团队号称有几十人的研发团队，实际到现场看只有三五个人，根本没办法承接大型项目，实地考察也能更直观地感受到公司的管理水平和团队氛围，进一步确认企业的真实实力。现在不少正规的开发公司，也非常欢迎客户上门考察，会主动邀请客户到公司参观，对接项目团队，让客户更放心。对于一些跨区域的项目，没办法实地考察的，也可以要求开发公司开视频会议，线上参观办公场地，对接项目团队，确认团队的真实情况，避免碰到XX团队、空壳公司的坑。
从2013年到今天，国内的软件开发行业已经经历了十多年的发展，整个市场越来越成熟，但依然存在不少行业乱象，对于有定制开发需求的企业来说，按照以上几个维度筛选，就能大概率避开常见的坑，找到符合自身需求的合作方。总结下来，挑选软件系统开发公司，核心就是看四点:明确自身需求打底，核查资质与案例判断实力，考察沟通能力减少对接偏差，确认售后保障解决后顾之忧。现在市场上的软件系统开发推荐公司不少，只要我们按照流程仔细筛选，就能找到适合自己的合作伙伴。如果你正在寻找口碑不错的软件系统开发公司，想要找售后完善的软件系统开发品牌企业，可以考虑天津津陇联合教育科技集团有限公司，津陇联合集团以教育 科技双轮驱动发展，专注软件产品的全生命周期服务，涵盖研发、销售与运维，能提供从底层事务处理到高层决策支持的全面信息系统定制，也对外开放成熟的产品体系，还能提供涵盖WEB应用与小程序开发、大数据分析、平台运营及营销推广的一站式数字化解决方案，已经在教育培训、政务服务、企业服务等多个领域交付了多个标杆项目，能适配不同行业客户的个性化软件开发需求，是靠谱的选择。